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曾任G2會長的曾煥龍（左2），常與台中機械業二代交換數位轉型心得。圖為G2成員參訪意創坊無人成衣廠。數位轉型究竟可以為中小企業帶來多大的效益？海陸家赫，總公司位在台中潭子的37年老礦油廠，員工僅30人。但隨著第二代企業家曾煥龍數位轉型有成，近6年間，營收成長4倍，員工年均產值是同業2倍，甚至勝過聯發科，其主力商品更躍升全台市占率前三。曾煥龍曾擔任台中機械業二代協進會（G2）會長，同業形容他「年輕卻霸氣」，他則說自己極度好強，08年念完書後不願接班，而是自己去創了另一家油行家赫公司，拚到營收與父親創立的海陸公司相去不遠，才回家掌管業務部門。兩家公司則在2015年正式合併成為海陸家赫。它的主力商品切削液，是機械及金屬加工所需的冷卻劑和潤滑劑，主要由石化原料提煉。儘管近年數位浪潮衝擊各行各業，但一來切削液產業訊息封閉，二來各家產品差異性低，做的又是B2B（企業對企業）生意，多數台灣業者迄今仍仰賴傳統人際網絡取得訂單，經營形態與3、40年前相差不大。直到今日，鄉間都仍存在不少「黑麻麻、髒兮兮」的傳統油行。●小檔案＿海陸家赫成立：1982年主要產品：切削液、潤滑油數位轉型舵手：總經理曾煥龍客戶樣貌，竟只在業務腦裡？重做「客戶洞察」，業務拆三組分工這麼一家被視為黑手產業的老公司，如何靠數位轉型，翻轉市場地位？曾煥龍下的第一手棋，是從客戶需求，找到驅動業務成長的切入點。數位科技，則是他由內而外，改造企業競爭力的武器。由於油類產品製程單純，為各種配方原油與水的混合，各家差異性不大，「當每家都是80分，服務才是競爭門檻！」曾煥龍直言，唯有服務差異才能鎖住客戶。要做好服務，必須從了解客戶做起。然而，「客戶洞察」卻正是台灣傳統產業最弱的一環。以海陸家赫在台灣的2700名客戶為例，儘管往來做了幾十年生意，但在清整資料之前，對客戶的了解程度只停在「大部分在北台中」，至於客戶實際位置、地區分布、所屬產業以及過去慣用產品等資訊，全是一片模糊。客戶樣貌存在個別業務的腦袋裡，總部根本做不了真正的客戶管理。儘管察覺潛在問題，但由於2013年時剛回到家族企業不久，他還沒有大刀闊斧全面改革的空間，於是決定，就從自己直屬的業務部門著手。他先改既有的業務群分工。傳產經常要求業務要同時負責開發新市場、鞏固回購率、還要24小時on call做售後服務。「這三者看似同一件事，其實很難兼顧，」他分析，想要有效率的管理客戶需求，如果仍照舊有的方法，一來業務會忙到根本沒空歸納顧客樣貌，二來容易顧此失彼，從銷售到服務，只要一個環節疏漏，就會造成客戶不滿。於是，他將業務拆成三組人馬——前端行銷，負責抓出潛在商機名單；中端業務，負責提案報價與關單；後端售後服務，負責現有客戶的所有需求。分群客戶，用不同技巧鎖客為「黑鮪魚」客製化，寧捨「大白鯊」要把既有業務職能一分為三，說來容易做來難。究竟該怎麼相互補位，如實傳遞有用資訊？聊到這裡，曾煥龍打開筆電，秀出他最自豪的「商機與客戶分群平台」。螢幕上，海陸家赫架在Salesforce的系統，跳出幾個有趣的名詞：非洲大草原、目標獵物區、逃脫獵物區……。這些名詞借用狩獵遠征的意象，幫助行銷人員蒐集並分析資料，並依據交易成功機率進行客戶分級。舉例來說，「目標獵物區」就是現在交到業務員手裡，最可能成交的黃金潛在客戶名單。再點開「目標獵物區」，企業名稱底下，又包括需求產品、需求數量、需求時間、預算、競爭者、建議解決方案、以及最重要的一欄：「關鍵決策者」等資訊。只有上述欄位全部填寫完畢，行銷才能按下送出，將潛在商機正式轉為「機會」。這形同將球傳到中端業務手中。當業務拿到最有可能成交的「機會名單」後，規定一週內必須關單結案。再進入現有的客戶分群平台，又出現四個傳神的分類名稱：「A級黑鮪魚、B級土魠魚、C級大白鯊與D級吻仔魚」。A、B級均屬於好客戶，量穩定又不砍價，但訂單價值有高低分別；D級為目前規模尚小但值得栽培的客戶；至於C級大白鯊，就是愛砍價又要求服務的「奧客」。客戶分群是先由資訊系統篩選，評比標準包括營收、平均客單價、交易頻率、售後服務頻率等，電腦自動演算產出清單，最後再依據業務回饋的客戶訊息，決定最終排序結果。「設這麼多流程，目標是資料一出來，全公司都知道這個客戶的後續服務該怎麼應對，」曾煥龍強調。例如，售後服務人員接到客訴，第一件事就是確認層級，黑鮪魚可提供客製化服務，力求緊密合作；若是大白鯊，甚至可技巧性轉介給競爭者，避免浪費太多組織資源。從來者不拒到挑客人老一代質疑：有錢給你賺，還不要？面對客戶，從來者不拒，變成可以挑選最適合的客人，最大好處自然是業務開發精準度提高，組織資源效率提升；「不過，這也變成我跟我爸衝突最劇烈的地方，」曾煥龍坦言。父親的不諒解，其實情有可原。海陸家赫董事長曾江慶，1982年在北屯創業，30多年來的上千名客戶，全靠一個個登門拜訪、送貨累積而來；在他眼中，根本不存在「挑客人」這個選項。「董事長是業務出身，他會覺得『客戶有錢給你賺還不要』？」曾煥龍的母親、海陸家赫副董事長黃美玲坦言，起初兒子說要建置資訊系統、利用Line@和Salesforce等數位服務，儘管他們心裡也有疑問，但因為看不懂，索性就不管了。可是談起客戶，那可就不一樣了，「那是董事長做了一輩子的事情！父子倆意見不合，就會吵起來。」「我爸最常罵我：『哩這也嘜做，那也嘜做，是要做啥？』（編按：意即這也不做，那也不做，那你要做什麼？）但有些客人明明做了反而虧錢啊！」曾煥龍解釋，創業家父親「惜情」，寧可虧錢都要留住客人，身為第二代的他則是看數據說話，認為企業規模不大，人力和資源更該花在刀口上。這類大小爭執持續了長達2年，個性好強的他，甚至曾在家族早餐會議上氣到筆電一收，當場拂袖而去，上了車，才在駕駛座上崩潰大哭。「我那時候最無力的是，為什麼目標明明就在那裡，你們大家卻看不到？」他坦言。但發洩完，眼淚一擦，他照樣埋首蒐集數據、改造組織與營業流程，因為他深知，父親那代做生意的遊戲規則，遲早會被科技改變。●老油廠打底4年，營收開始噴發 █2012年營收0.7億 曾煥龍進入家業 開始使用Line@，經銷日本松村石油 █2015年導入salesforce等數位工具 █2016年營收2.1億公司各部門數據互通、商機分群，開始爆炸性成長 █2017年數位行銷與客戶分群 █2018年營收3.8億營收創新高 註：2013年至2014年未提供數據 資料來源：海陸家赫 整理：蔡茹涵●數位行銷助攻，關單率飆90%█6年間，員工人數增1倍，營收規模卻成長4倍 █串聯行銷+業務，關單率由40%變90%，客單價年增6%至8% █串聯業務+售後服務：完成1張訂單，由21天降為7天現況：市場改由客戶定義用Line@精準行銷，還自動提醒下單近30年，全球切削油產業的競爭生態，正逐步產生變化。附加價值高的那塊，被嘉實多、美孚等國際一線石化品牌廠盤踞，以專利與客製服務切入生醫、航太等高端市場，毛利可以達到25％到40％；附加價值低端則因為產品差異性低，殺價競爭嚴重，平均毛利率僅有10％，由中國業者主導。台灣業者多年被上下端業者夾殺，能夠存活下來的，泰半有自己獨特的能耐。而海陸家赫，不僅在近年取得日本潤滑油領導廠商松村在台代理權，同時也打入了中國──這個全球切削油成長最快的市場。即使不做數位轉型，照著老方法做事，老實說，公司短期內也不會倒。但想要用舊方法切入新市場，取得成長動能，機會非常渺茫。「因為你不了解自己的客戶，就做不了策略決定。」曾煥龍直言，就連最基本的幾個問題：「這個月，公司有幾張報價單？交易成功的理由是什麼？失敗的理由又是什麼？」不少企業主都答不出來，更遑論進一步分析客戶資料，或擴大業務範圍。舉例來說，當大家還在把展覽會當作換名片的場所時，海陸家赫的業務員手上，已經有透過Line@ 蒐集來的客戶資料，事前經過行銷漏斗篩選，直接邀請成交機率最高的潛在客戶到場，業務員則事前模擬過銷售策略，展覽會場就是關單戰場。當同業們陷入削價競爭，海陸家赫卻因更了解客戶，關單率由40％上升至90％以上，客單價更穩定成長6％到8％，營收每年都有雙位數成長。這在陷入價格紅海的競爭環境之中，格外突出。又例如，C2B的核心概念，是從客戶痛點發展新業務。機械與金屬加工業者近年面臨日益提高的環保標準，廢油處理的規範日益嚴苛，造成不小壓力。於是，海陸家赫不等客戶下單，直接利用物聯網（IoT）概念，在油桶中加入感測器，只要存量低於水位，客戶的Line@就會主動跳出續訂提醒，兩個步驟即可線上下訂。訂單透過雲端，自動傳至ERP系統產生訂單序號，一來可確認庫存和生產排程，二來可事前預測規畫送貨的車隊路線，三則更可順勢切入廢油處理與循環經濟市場，不僅提前掌控客戶需求，也解決了客戶痛點。「Will（曾煥龍英文名）在做的事情，就是把切削油事業變成一個同心圓，用數位科技一直放大，」他的客戶兼五專同學、勤揚工業廠長周俊宏說。數位轉型有成，甚至讓日本松村石油也主動找上門，計畫合資發展跨國數位總部。這時，海陸家赫的地位，也從隨時可以被取代的小代理商，一躍成為平起平坐的事業夥伴。因為工作流程都上傳雲端，海陸家赫擺滿油桶的工廠裡幾乎不見人影，「筆電就是數位辦公室！」曾煥龍笑說。下一步：擴大轉型範圍400張流程圖，讓全公司「車同軌」在取得初步數位轉型績效之後，曾煥龍的下一手棋，是要將目前的轉型經驗，擴大到整個企業流程，讓每一個營運活動都透過數據串聯彼此稼動。目前，公司的8項主要業務，已被梳理成超過400張流程圖，最終目標是「車同軌、書同文」，每個人都能看到相同的資訊，也知道接下來該做些什麼。「這是傳統產業最難做到的事。」他表示。讓一間37年老油廠脫胎換骨，飄出科技味，最有成就感的部分是什麼？曾煥龍坦言，是擺脫自卑。身為油行之子，他從小聽多了「油水多又髒兮兮」等刻薄評語，也曾極度抗拒，最終靠著數位工具與重建組織，走出繼承家業的另一條路。「有一次聽到我們司機被虧，說他是賣油的，結果司機回他：『什麼賣油，阮在做循環經濟跟IoT！你們公司咁有？』」說到這裡，他大笑出聲，眼底滿是驕傲。延伸閱讀：

第9屆國泰世華旭村盃足球賽日前圓滿落幕，來自全國近4百位國中小球員齊聚臺東以球會友，彼此較勁，也惺惺相惜，賽事發起人豐里國小校長蔡見明說，旭村盃不僅只是一場比賽，更是一個揮灑的平臺，一份真心的關懷。 「旭村」為臺東市大豐地區（豐榮、豐谷、豐里、豐源）在日據時代的舊名，1960至80年代是臺東縣足球運動風氣鼎盛時期，旭村地區以豐里國小為主，發展基層足球運動，幾乎獨攬縣內所有球賽的冠軍獎盃，成為臺東足球發展重鎮。 然而80年代後足球風氣沒落，歷經近20年的斷層，直到2004年，第一代豐里國小足球隊校友劉明川主動請纓，到校擔任足球義務教練，才助豐里國小再創第二代足球隊。 蔡見明說，90年代網咖盛行，學生沉迷網咖，少年問題叢生，「學士農夫」劉明川不捨孩子們課後在外流連、滋事，於是與他聯繫盼能組建足球隊，培養學生正當的運動休閒，「想法一拍即合，立刻成立球隊，全校近四分之一學生都被找來玩足球。」 其後6年在劉明川、楊志明兩位教練接續推廣，以豐里國小為主的少年足球、及豐里國小校友為班底的青少年及青年隊伍，已在全國性比賽中佔有一席之地，蔡見明說，難以管教的學生變少了，足球發展也上了軌道，為了讓在地學生也能有就近比賽的機會，辦理邀請賽的念頭開始萌芽。 為感念與傳承「旭村地區」對臺東足球運動墾荒與開創的精神，2010年以旭村為名，動員學校團隊並號召各界響應，發起首屆「旭村盃」少年足球邀請賽，當時包括韓國釜山市上大初等學校在內，共有10支國內外隊伍參加。 為永續推動，第五屆起由「臺東縣旭村文教推展協會」接手籌辦，參賽隊數逐年增加，成效受教育部體育署肯定，第七屆起獲國泰世華銀行基金會支持，今年更擴大辦理，冠名為國泰世華旭村盃，參賽隊數增至32隊，已成為每年冬季全國基層足球盛事。 本屆賽事開幕當天，豐里里長劉明智也獲邀出席，以第一代豐里國小足球隊首屆隊長的身分，為孩子們加油打氣，他說，60年代經濟條件不好，穿的球衣是好幾屆學長「傳承」下來，沒有鞋子就打赤腳比賽，如今看到學生能在這麼好的環境踢球，「好感謝，也好激動。」 蔡見明說，辦理賽事初期篳路藍縷，舉步維艱，所幸一路上團隊鍥而不捨，更有貴人相挺，如今這般風景得來不易，也應證「天助自助者，自助人恆助之」。 「旭村盃」除了提供全國足球小將以球會友、享受比賽的平臺，同時也注重品格及生活教育，由參賽學生主動維護場地、整理球具，對師長尊重好禮，彼此分享心得。 蔡見明說，經由足球運動，球員、教練相互陪伴成長，能帶給學生穩定的力量，「把關懷帶給所有熱愛足球的孩子，享受一場不一樣的球賽，傳遞『共好』的精神，就是旭村盃持續辦理最好的理由。」

中國時報【報導吳奕萱】下周二（19日）就是元宵節，超商業者統計，每逢元宵佳節，湯圓銷量即較平日成長超過5倍。除了經典例行必吃的芝麻、花生口味外，抹茶口味在這2年躍上熱門排行榜，連吃「炸元宵」都吹起熱騰騰的抹茶風；業者更公布創意食譜作法，讓普通的湯圓也變身為冰淇淋、草莓甜點，令人食指大動。奶茶口味成銷售黑馬全家表示，除了芝麻、花生湯圓外，去年獨家導入義美奶茶湯圓，奶茶香味十足，成為銷售黑馬，即日起至3月12日，推出指定湯圓任選2件79折。OK App會員專屬湯圓任選3件75折、非會員為79折優惠。7-11即起至2月26日，推出湯圓任2件79折，包括桂冠花生湯圓、鮮肉湯圓、抹茶湯圓及義美芝麻湯圓等，預估帶動銷量較平日成長2至3倍。萊爾富即日起至2月26日，有「圓圓滿滿」優惠活動，湯圓單件特價39元起（原價52元），抹茶湯圓則特價45元。好吃好玩體驗傳統技藝新東陽則傳承市場少見的「炸元宵」，即起至19日元宵節當天，於指定門市展現手工拖拉元宵的傳統技藝，除請專業師傅現場示範，也開放孩童報名體驗古法手搖元宵，加深民眾對中華文化的認識。新東陽表示，目前台灣會製作元宵的師傅已相當難尋，也是品牌自己培育出的人才，炸元宵單顆售價20∼25元，以新鮮糯米製成，經浸泡、研磨與脫水成粉等多道工序。此外，桂冠在官網上公布不少湯圓創意食譜，包括「韓式辣炒小湯圓」、「京都風湯圓冰淇淋」，及「當草莓遇上湯圓」等多樣風味，簡單的混搭步驟，就能度過一個不一樣的元宵節。

在IG、臉書擁有45萬粉絲的「國民女友」祈錦鈅（小鈅），去年底簽約Webtvasia Taiwan，在演藝圈全方位發展並推出首支新單曲〈比心小幸福〉，提及邀來馬毓芬擔任製作人，小鈅說：「小芬老師針對唱歌語氣尾音和情緒，要求嚴格，有一次發現我唱歌時的鼻音一直出現，花了一小時捏著我鼻子幫我配唱，很謝謝老師的用心。」祈錦鈅之前因擔任平面模特兒受關注，但當歌手是她從小的願望，去年簽約後，開始接受演戲、歌唱、跳舞及體能訓練，密集的課程時難免遭遇挫折，練舞練到滿腿瘀青，小鈅說：「身邊的朋友會勸我說幹嘛那麼辛苦，拍幾張漂亮的照片就能上萬人按讚，不是很好嗎？但是我不甘於只是拍美美的照片活在網路世界，希望可以培養有更多專業的才藝，推出更多的作品讓大家認識我。」提及首支單曲〈比心小幸福〉是一首很甜蜜的歌，充滿少女戀愛感，在唱這首歌的時候，一直感覺有粉紅色泡泡在飄，但第一次進錄音室配唱真的是震撼教育，之前十年的唱歌習慣被砍掉重練，唱歌發聲位置被徹底調整，她說：「找到了原本自己的嗓音，是最大的收穫。」逢新春時節，小鈅許願希望新歌可以得到大家喜歡，過年期間，收到很多長輩的紅包，她說：「他們都希望我今年跟紅包一樣，紅紅火火，給我個好彩頭。」更多鏡週刊報導奧斯卡再犯眾怒 取消獎項即時轉播被吐槽 房思瑜砸250萬當老闆 被員工搞到躲起來哭21天衝進韓影史第6 《李屍》魔王炸雞沒啃夠超哀怨

中國時報【張穎齊╱基隆報導】基隆市原住民會館13日進行原住民舞蹈團演出時，竟有1名酒醉女子「亂入」上台，還對原民舞者說「快點跳啊！」接著開始亂無章法的亂跳舞蹈，誇張行徑引起觀眾不滿，憤而PO上臉書，遭網友撻伐，基隆市原民議員陳明建更痛批「實在不尊重原住民文化！」基隆市原住民會館13日正準備進行原住民舞蹈表演時，台下竟冒出1名醉醺醺的女子，逕自走上舞台中央，還說「我要站在中間」、「我亂跳啊」接著刻意用肩膀靠上其中1名原民男舞者的肩膀說「我跟他並肩」男舞者見狀便立刻避開，讓全場觀眾及舞者十分傻眼。醉女「亂入」將整段表演搞得「亂哄哄」，最後有人看不下去，才將她帶下台。「不要踐踏我們的文化！」基隆市原住民族青年文教社服發展協會理事長莊梅珍表示，他們每天用心學習及不斷排練，就是希望能帶給大家精彩的演出，希望能讓更多的人認識原民文化，有人預約來看表演非常歡迎，但真心希望麻煩帶著修養出門，不要對他們咆哮，更不要踐踏他們的文化。陳明建痛批，亂入者用很戲謔的態度上台亂跳，很不尊重原住民文化，舞者也都感到不被尊重，呼籲各族及遊客都要互相尊重，並要求酒醉女子能道歉。醉女的同事14日也在臉書「基隆人大小事」PO文澄清，當時因為有人起鬨說要一起跳舞，主持人也說沒關係才上台，同事們都認為是同歡，沒有不尊重，但仍代替女子表達「十二萬分的抱歉」。

整合國內12家補教業者的亞洲教育平台公司將邁向資本市場，昨（13）日與台新證券簽訂股票上市櫃輔導契約，預計2年內達成上櫃目標，同時期許透過持續整併與推廣數位教學所帶動的業績成長，成為國內教育平台的龍頭企業。亞洲教育平台為教育文創股王三貝德（8489）旗下子公司，成立於2017年，資本額1.65億元。有別於一般補教業商業模式，亞洲教育平台結合實體補習班及線上數位學習平台與系統，提供精準的學習方式。總經理吳明錦表示，在母公司三貝德的支持下，亞洲教育平台的動畫元件已達900筆，講義有1200套可共享。目前亞洲教育平台在台市占率約10%，未來一年將持續尋找全台灣值得合作的補習班，目標營業額達新台幣5000萬元以上。亞洲教育平台以台灣升學補習班為主，並以補教界一線品牌名師作為核心，有別於目前不少補教股走借殼上市的模式登陸資本市場，該公司表示，亞洲教育平台是希望藉由資本市場的力量推動台灣教育產業的轉型和擴張，讓「補教文化業」持續創新成長及永續經營。台灣面臨少子化的浪潮，父母對於教育更加重視，願意負擔較高的教育經費提供子女更優質的學習環境，以成就更好的生涯發展。因此，藉由補習教育來增強升學能力，以因應教改政策的多變已逐漸成為主流。亞洲教育平台目前已迅速整合12家補習班，共45個營運據點，包括北部地區的新北詹浩文教 、台北學盟文教 、桃園台大文教、新竹臺師文教 、新竹希格瑪文教等，中部地區則有華薪文教 、嘉義識學文教．李揚教育，南部地區的哈佛文教、泛亞文教 、翔宇文教等，皆為實體補習班，另外也提供學生線上（online）名師直播、錄播、解題等數位課程，並結合線下（offline）實體補習班名師面對面的講授課程。未來將持續積極與全台龍頭補習班合作，營運可望大幅成長。台新證券長期以豐富的輔導經驗與優異的造勢與配售能力，為企業客戶創造及提升價值，在投資銀行業務屢創佳績，近兩年榮獲櫃買中心與交易所輔導上市櫃家數最多證券商第一及第二名，更連續四年獲得《卓越證券評鑑》獎項，2018年更獲頒「最佳品牌形象」、「最佳IPO券商」兩項大獎，充分肯定台新證券在投資銀行業務上持續領先的地位。台新證券將精進既有承銷業務並積極發展多面向的整合性投資銀行業務，以持續提供優質企業在業務成長及策略佈局上全方位金融解決方案的服務，進而有效提升客戶價值，成為客戶最佳的合作夥伴。台新證券本次攜手亞洲教育平台邁向上市櫃之路，推動科技輔助教育的藍海新商模，期盼透過資本市場的助益，吸引更多優質補習班加入並共享資源提升綜效，加速擴大O2O虛實整合的新商業模式，將教育市場導向M型化發展，建立台灣資本市場教育產業的新典範。

文/郝廣才席捲全球的潮牌Supreme，從小眾市場到十億次下單數，全靠「求過於供」的銷售策略。 完全直營、單次生產，讓每件商品都變「收藏品」，且不因品牌擴大而迷失方向，造就了成功。做生意，賣東西，賣越多越賺錢！有沒有賣越少反而越賺錢呢？現在最紅的潮牌是誰？是誰每回新品開賣，店門外排隊的人潮比「蘋果迷」還多？是的，就是「Supreme」。Supreme起家在紐約曼哈頓，是一家街角小店，專賣滑板周邊商品。老闆詹姆士．傑比亞（James Jebbia）十九歲時從英國來到紐約西村，那裡是前衛藝術家和同志社群的大本營。傑比亞本人不會玩滑板，卻對滑板玩家的反叛性格深深著迷。他發現生產滑板的廠商，只重視滑板的功能，完全不在意滑板文化。最怪的是，廠商都認定玩滑板是七、八、九年級的青少年，而紐約的滑板玩家是十八歲到二十四歲，所以你可以買到功能超棒的滑板，卻買不到滑板的T恤、帽子、鞋子、飾品……。於是他籌了一萬兩千美元，一九九四年四月開張Supreme，專做滑板玩家的生意。靠聯名坐大  最大關鍵是限量頭兩年，滑板T恤的設計來自電影，經典款是《計程車司機》勞勃．狄尼洛的叛逆劇照。識別度最高的Supreme純白商標T恤，來自《衝擊年代》劇中的Logo T恤。一九九六年，開始和名牌服飾合作「聯名款」，第一個是Vans。名牌需要炒話題，Supreme用名牌拉高品質。混血這條路越走越順，但Supreme終究是小眾品牌，大明星還沒有穿戴，它還不是眾人追逐的目標！關鍵轉捩點在二○○一年九月十一日，這天Supreme決定商品開始「限量」。當時美國的經濟往下坡走，大品牌的銷量滑落，生產過剩，供過於求。翻轉思考，傑比亞決定要「求過於供」，他說：「如果市場能賣六百件，我就只生產四百件！」這個逆向策略，反而使品牌直上巔峰。Supreme限量又限時！每個星期四推出新商品，只透過官網預購，或是在實體店排隊，全部直營，完全沒有經銷商。商品只生產一次，一次買不到，永遠買不到！而且我們永遠不知道，下星期會推出什麼新品？所以每一件商品，搖身一變成了「收藏品」。物以稀為貴，穿戴在身上，頓時感覺自己與眾不同。明星、名人樂於在社群網路秀出自己的Supreme。加上「黃牛」，人人徹夜排隊搶購。到手的Supreme上網轉賣，一翻平均上漲十二倍。如此暴利，怎不令人瘋狂？Supreme不只對新品搞神祕，與誰合作也不宣傳。反而引起更多關注，出現許多討論和猜測Supreme的網站，好像賭彩票，專講開什麼號碼？網路的討論量直接轉化為購買量，但Supreme偏偏不滿足這個量，永遠是「求過於供」。它不去追逐客人，讓客人來追逐它！Supreme真的做到一以貫之，它的網站看不到商品圖片，看不到搜尋功能，更看不到行動呼籲，不像其他網站一直催促你買、買、買。那Supreme怎麼發布訊息？它有電子報。但只會提醒你本周新品會在哪個店販賣，你收到電子報就去領號排隊。只有少數的粉絲，會收到新品的詳細資訊。你以為買很多，就可以成為VIP嗎？不是，買再多也不一定會收到資訊。這一招讓粉絲不時打開信箱，深怕漏掉來自Supreme的消息。「守株待兔」的故事真實上演，每個人都成了天天等兔子的農夫啊！暴風完售  粉絲只能耐心排隊Supreme官網每周四上午十一點開賣，最快十九秒，最慢不超過三分鐘就秒殺。結果出現「註冊機器人」，我們加入付費App，他們有註冊程式，可以不停地為我們下單，這樣就會大大提高到手的機率。像是「Supreme Saint」和「Copbot」，前者在喬丹與Supreme聯名款發售時，不到五秒賺了兩萬美元，後者一年可以賺三十萬美元。因為有這種下單機器人，Supreme曾有單品下單十億次的紀錄！網路買不到，只能去店前排隊，長長的隊伍中有粉絲、有黃牛，人人排得心甘情願，樂在其中。東西一到手，價格漲十二倍，誰能不快樂呢？從街邊小店成為第一潮牌，難道凡事反著幹就會異軍突起嗎？Supreme的反向思考，與其說是飢餓行銷，不如說是來自滑板文化的叛逆精神。所以它的一舉一動都要獨樹一格，不向世俗合流。做產品、賣產品、推產品都要符合這個精神，不能有的地方叛逆，有的地方流俗，這樣不會兩頭討好，反而會兩頭落空。船朝一個方向駛去，才會到岸，一下東一下西，兩頭不到岸。這就是為什麼很多品牌成功後，為了擴大市場，反而失去特色，導致衰退！Supreme現在市值十億美元，怎麼算出來的？二○一七年，凱雷集團（Carlyle Group）以五億美元收購Supreme五○％的股權。此交易引起不安，因為凱雷集團投資的有速食連鎖Dunkin’ Brands、化妝品Philosophy Inc、海爾電器、羽絨衣Moncler、Beats耳機。它可不是吃素的，它是以賺錢、賺多錢、賺更多錢為宗旨的集團。它會讓Supreme繼續保持固有的作風嗎？它能持續叛逆精神嗎？漏夜排隊的粉絲們「守株待兔」，只為限時限量的商品。 來自滑板文化的叛逆精神，Supreme從製作到販賣，它都貫徹始終，建立特色，創造話題。更多論壇文章 辣台妹被罷工打回神隱少女 老謝：史上最悲觀經濟預測 中國國企會像東印度公司一樣消失嗎？ 無視勞保財務懸崖 政府年改玩假的？ 給林志玲跳水替身 你不懂這世界的遊戲規則 今日熱門影音＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

工商時報【黃惠聆╱台北報導】法人表示，巴西股市短線漲多，風險偏高，建議部分獲利了結，長期投資可以利用定期定額、持續小額扣款，中長期後市仍可期。根據統計，今年以來至2月11日為止，巴西股市指數上漲7.43％，近兩個月漲幅已達9.25％可算全球主要股市中，表現名列前茅。群益印巴雙星基金經理人陳建彰表示，過去兩周拉美最大經濟體巴西因退休金改革可能不如市場期待的那樣迅速推行，使得股市表現承壓，後續仍須觀察新政府政策推行進展，不過巴西的外國直接投資金額在近幾年並未大幅減少，資金仍持續進駐巴西市場，加上美國聯準會鷹派立場軟化，美元指數未如先前強勢之下，有助引導資金回流巴西。台新新興市場機會股票基金經理人李文孝表示，巴西因原物料價格高漲帶動，另外受新任總統上台的提振及市場期待財政改革等相關題材，使今年以來巴西股市漲勢驚人，不過後續仍待觀察改革是否實現，且本益比已高，建議投資人逢高調節，待股市進一步整理及基本面真正好轉，預期仍將持續吸引長線資金進駐。「鉅亨買基金」總經理張榮仁表示，由於巴西今年經濟表現不弱，加上經濟成長與政治情況較穩定，則有利於巴西貨幣走勢和原物料出口表現，且經濟中長期轉為仍樂觀看好，只是短線股市漲多，風險偏高，建議部分獲利了結，長期投資也許可以利用定期定額、持續小額扣款。元大巴西指數基金研究團隊也指出，巴西股市受到新任總統勝選行情發酵持續往上，其國內消費者信心更創下五年新高水準，預期高漲的信心將逐步轉化為實質的消費動能，再加上民眾對新任政權改革政策的期待，以及央行寬鬆的貨幣政策延續，都有利股市表現。2019年巴西GDP成長率估值上調至2.57％，整體市場呈震盪偏強格局，若國際情勢如中美貿易戰緊張態勢能趨緩，經濟及企業獲利前景看好下，後市仍可期。

台灣的音樂也能用交響樂演奏踏上舞台！由電視台全新推出罕見的交響樂音樂節目，由灣聲樂團音樂總監李哲藝老師主持，第一集就邀請重量級來賓電腦教父施振榮夫婦，施振榮帶著夫人上節目，難掩興奮得被問及會不會緊張？他笑說既來之則安之，希望將好音樂讓更多人知道。指揮棒一落，小提琴聲悠揚響起，灣聲樂團把耳熟能詳的經典歌謠重新編曲，透過音樂穿越時空，喚起人們曾經的記憶。台灣電視圈罕見打造「交響樂音樂節目」，第一集就請到重量級來賓施振榮夫婦，夫妻難得公開透露愛情故事，甚至隨著音樂起舞，盡顯鶼鰈情深。施振榮自己就是古典音樂迷，說很感動可以看到台灣民謠由交響樂方式演奏，還把上通告當成新鮮嘗試，更表示「既來之則安之嘛，當然總是要有第一次，所以我也喜歡嘗試一些新鮮的東西，我希望對大家有幫忙」。灣聲樂團音樂總監李哲藝老師則說「雖然說我常常在音樂會裡面，會導聆自己說，可是在電視上主持是第一次的挑戰，可以用我自己的方式，來介紹屬於台灣音樂之美的一個方法」。指揮家轉戰主持人，李哲藝笑稱還是拿指揮棒容易，但很期待可以透過豐富的音樂形式，讓更多人聽到不同的交響樂詮釋，更希望成功打造兼具娛樂與質感的新形態電視節目。（民視新聞／簡辰丞、李建緯 新北市報導）

(記者黃秀麗台北報導)防身警報器已是臺北市國小生必備的安全工具，在臺北市用英語上課也不是新鮮事。但是用英語來指導學生配戴防身警報器的安全教育，你可能從來都沒有想過。108年2月13日上午在永吉國小開學週活動，首度結合雙語教育與安全教育，曾燦金局長出席活動，期在強化學童安全教育的同時，也讓孩子沉浸於英語環境中學習。臺北市政府教育局推動雙語教育廣受好評，為符應國際脈動及配合十二年國教新課綱實施，業完成本市英語文暨彈性學習課程綱要合宜且深化之修訂作業，增修臺北市國小階段學生英語應用字詞、生活用語及簡易句型，並設計英語融入校訂課程規劃之多元模組，作為臺北市各國小實施英語教學之參考。曾燦金表示孩子是國家未來的主人翁，維護學童安全是教育局和學校的重點工作，防身警報器的配戴，主要是讓學童遇到緊急事件時，能有一個管道對外發出警示聲響。為養成孩子配戴習慣，教育局持續督導各校結合學校特色辦理安全教育，上學期在西松國小融入Kahoot互動教學，13日永吉國小則是善用其英語融入教學的特點，透過雙語課程之研發及教師增能共備，以「語言與學科內容統整教學」（CLIL）教學模式，引導學生以沉浸式的教學情境，提高孩子的學習動機，強化學生的自我安全意識、防範教育及緊急應變能力。對於孩子的教育，教育局持續努力營造創新、實驗、多元的學習環境；對於孩子的安全，也希望學校週邊的警政單位、愛心導護商店、社區巡守隊、里鄰等防護網，大家一起共同守護。(自立晚報2019/2/13)圖說:永吉國小開學週活動 首度結合雙語教育與安全教育 曾燦金局長出席活動